Airline

by Yukio (Bob) Fukuda

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DVDレビュー

Season 1 DVD Review
 

Who satisfy airlines customer service?

USで（＝世界で？）最も忙しいといわれるLos Angels International AirportとChicago Midway International Airport．ここでひたすらカメラを回し続け，Southwest AirlinesのCrewと乗客のやり取りをまとめたDocumentary．
日本未公開．

旅をする中で，最も苦痛で，ダメージが大きくなりがちなのが空港内．手続きは面倒だし，荷物はどこかに行くし， フライトは遅れるし，乗り継ぎは大変だし・・・．お世辞にも空港のCrewの対応は素晴らしいとは言い難い・・・と客の立場からは感じます．

このShowは，USで最も忙しいと言われるLos Angels International Airport (LAX)と，Chicago Midway International Airport (MDW)でひたすらカメラを回し続け，それをDocumentaryとしてまとめたもの．時間にして5000時間とか・・・．また，と旅客に

その中から，毎回数人のSouthwest AirlinesのCrewと旅客にスポットを当てながら，彼らの空港や旅客機の中での姿を追います．様々なトラブルやサービスを目にすることができます．Crewに対し，もっとなんとかしろよと思うこともありますし，よくやってると感心することもあります．旅客に対しても同様．たまに無茶な客います．わがまますぎだったり・・・．

あいにくDocumentaryなので，結末については誰もコントロールできるものではありません．まあ，編集でコントロールしているわけなんですけど・・・．そういったことがわかっているので，余計人間ドラマに興味がわきます．

UKではAirportという番組があり，10年近く放映しているようです．いわばそのUS版．おそらくProductionも同じかと思います．

特に面白いというわけではありませんが，こういったDocumentaryって観るとそれなりに楽しめるもんですね．日本でもそれとなく放映されるとよいのかもですね．USでもそんな話題になっているわけでゃないですし，（株主の間では別かもですが・・・）こっそりやってほしいとは思います．